Close
You have no items in your shopping cart.
Search
Filters

Gyakran ismételt kérdések - válaszok

  1. Mennyi a szállítási költség?
  2. Miért érdemes regisztrálnom az oldalra? 
  3. Hogyan tudok rendelni?
  4. Nem tudok rendelni, megrendelitek helyettem?
  5. Ingyen szállítást kaphatok-e?
  6. Van-e lehetőség 10.000 Ft alatti rendelést szállítási költség nélkül megkapnom?
  7. Nem vagyok elégedett a kapott termékkel. Mit tehetek?
  8. Túl sok terméket raktam a kosaramba, de én csak 1-et szeretnék!
  9. Szeretnék tételt törölni a kosaramból. Hogyan?

 

  


 

🚚 Mennyi a szállítási költség?

10.000 Ft alatti megrendelésed esetén 990 Ft.

🆓 10.000 Ft feletti megrendelésed esetén ingyenes.

 

 


 

👤 Miért érdemes regisztrálnom az oldalra? ✅

5 okunk is van, amiért érdemes ➡️regisztrálnod:

 

  1. 💁 Megrendeljük helyetted, amit szeretnél 🤗 - Nem tudod, hogy rendelj az oldalunkon? Gond egy szál se: segítünk! Csak regisztrálj be az oldalunkra, majd küldd el nekünk, mit szeretnél rendelni, és mi megrendeljük neked.
     
  2. 🛒Okosabb kosarat - bármilyen terméket is adj hozzá a kosaradhoz, az benne is marad addig, amíg te tovább válogatsz vagy vissza nem térsz az oldalra.
     
  3. ➕🏡Több címet is felvehetsz - ha valakinek születésnapra, vagy akármilyen ünnepre küldenél házhoz ajándékot, meglepetést, ezentúl könnyedén megteheted!
     
  4. 💾 Rendeléseidet elmentjük - azokat bármikor visszanézheted a jövőben.
     
  5. ✏️ Véleményeket írhatsz a megrendelt termékeidről - oszd meg a véleményedet a többi látogatóval. 

 

 


 

📦 Hogyan tudok rendelni? 🛒

Ha ezt a szöveges útmutatót követed, akkor garantáltan sikerül megrendelned a kiszemelt terméket!

 

  1. Az oldalunkon belül böngészhetsz a kiválasztott kategóriákban, terméklapokon. Minden egyes termék alatt, és az oldalán belül találsz egy  KOSÁRBA  gombot.

  2.  KOSÁRBA  gombra kattintva bekerül a kosaradba a termék.➡️ Meg is tudod nézni a kosarad tartalmát.

  3. Ha ezek után a  TOVÁBB A PÉNZTÁRHOZ  gombra kattintasz, itt a rendeléshez szükséges adataid megadása után tudod véglegesíteni a rendelést.

  4. Mi feldolgozzuk a rendelésed, és a lehető leggyorsabban átadjuk a futárnak, hogy minél előbb megérkezzen hozzád! 📦 😊

 

 


 

🆘 Nem tudok rendelni, megrendelitek helyettem? 💁

Gond egy szál se: segítünk! 🤗 

Csak regisztrálj be az oldalunkra, majd küldd el nekünk, mit szeretnél rendelni, és mi megrendeljük neked.

 

1. lépés ➡️ regisztrálj ide kattintva.

Kérjük mindenképp tölts ki minden adatot, hogy a rendszer berögzítsen!

 

2. lépés ➡️ kapcsolatfelvételi módok.

📧 Emailben: ugyfelszolgalat@topmark.hu

🌐 Az oldalunkon keresztül: Kapcsolat oldal

💬 Facebook oldalunkon keresztül: Messenger üzenetben

 

3. lépés ➡️ az üzenetbe írd bele:

  • A regisztrált e-mail címed 
  • Mely termékeket kéred
  • Milyen szállítást szeretnél (házhoz szállítás vagy személyes átvétel Budapesten)

  

 


 

🚚 Ingyen szállítást kaphatok-e? 🆓

10.000 forint feletti rendelésed minden esetben ingyen házhoz szállítjuk. Kérd bárhova ezen összeg felett rendelésed, és a szállítási költséged mi álljuk!

 

 


 

📦 Van-e lehetőség 10.000 Ft alatti rendelést szállítási költség nélkül megkapnom? 👩‍💼

Egyáltalán nem szeretnél szállítási költségért fizetni? Van egy jó hírünk: budapesti átvevőpontunkon bármilyen összegű rendelésed ingyenesen átveheted. Szuper, nemde?

 

 


 

📮 Nem vagyok elégedett a kapott termékkel. Mit tehetek? 😯

Ha nem vagy elégedett vásárolt termékeddel, vagy nem pont olyat szerettél volna, amit kaptál, 14 napon belül visszaküldheted nekünk és visszatérítjük a teljes vételárát. Ehhez csak írnod kell az ugyfelszolgalat@topmark.hu email címre és intézzük majd az ügyed.

 

  


 

😵 Túl sok terméket raktam a kosaramba, de én csak 1-et szeretnék! 👍

Gond egy szál se, így tudsz módosítani mennyiséget a kosaradban! 

 


 

❌❓ Szeretnék tételt törölni a kosaramból. Hogyan? 🛒
 

Menj a ➡️ kosár oldalra.

  1. Kattints azon termék melletti négyzetbe, amelyiket ki szeretnéd teljesen törölni a kosaradból
  2. Kattints a "Kosár frissítése" gombra
  3. Várj egy pár pillanatot, és a képernyő újratöltődése után a rendszer kiszedi a terméket a kosaradból